هناك تعريفات عديدة لعلم إجتماع المنظمات نذكر منها:
- علم إجتماع المنظمات هو "دراسة العلاقات الإجتماعية داخل المصنع و المنظمات إلى جانب دراسة التأثير المتبادل بينهما وبين المجتمع المحلي
-:تعريف ميتشل :"هو تحليل للنظم الصناعية و التنظمات والعلاقات فيما بينها وكذلك للعلاقات بين الظواهر الصناعية و النظم في المجتمع الأكبر”
-تعريف آخر : هو الدراسة العلمية لمختلف أشكال التنظيم من مؤسسات وتنظيمات و اتحادات في ضوء القيم الأخلاقية والمعايير الإجتماعية الضابطة لهذه الآليات في المجتمع والتي من شأنها تحديد أشكال التفاعل بين مكونات التنظيم و علاقته مع المجتمع المحيط .
نستنتج مما سبق أن التنظيم يشمل الأداء و السلوك التنظيمي والفعالية والأهداف ، زيادة على كيفيات اتخاذ القرارات من جهة ومن جهة أخرى فإن هذا الميدان يعنى أيضا بمستويات السلطة والمؤسسات الأمنية وكذا العسكرية لحاجة هذه المؤسسات إلى تطوير أساليب عملها بشكل يتناسب مع طموحاتها وخدماتها
-من أسباب ظهوره اتساع نطاق النمو التنظيمي في العصر الحديث مما جعل روبرت بروتيوس يطلق على المجتمع الحديث المجتمع التنظيمي فعلى الرغم من وجود التنظيمات منذ ألاف السنين (مصر.الصين) إلا أن حجمها قد تزايد وأصبحت أكثر تعقيدا وفعالية وكفاءة وعقلانية.
-تستند دراسات هذا الميدان على الأسس النظرية التي قدمها عالم الإجتماع الألماني ماكس قيبر في دراسته للبيروقراطية والتحليلات الإجتماعية للسلطة و القوة في المجتمع.
القضايا التي يهتم بها هذا العلم
• البحث عن الآليات التي تعزز الأداء داخل التنظيم
• البحث عن المعايير الإجتماعية التي تحدد أنماط التفاعل في التنظيم.
موضوع علم اجتماع المنظمات
-تستند دراسات هذا الميدان على الأسس النظرية التي قدمها عالم الإجتماع الألماني ماكس قيبر في دراسته للبيروقراطية والتحليلات الإجتماعية للسلطة و القوة في المجتمع.
-يتمثل موضوع البحث في هذا الميدان من ميادين علم الإجتماع في أشكال التنظيم الإجتماعي من مؤسسات وتنظيمات واتحادات مختلفة (الرسمية وغير الرسمية)
- المواضيع التي يهتم بها علم إجتماع المنظمات تتمثل في:
1- دراسة مختلف مكونات التنظيم من حيث البناء الرسمي
2-التطرق لمسكلات تتصل بالأداء وأنماط الإتصال
3- دراسة أنمط السلوك التنظيمي وعلاقتها بالبيئة الخارجية المحيطة و السلوك الإجتماعي للتنظيم والعوامل المؤثرة فيه
4- دراسة الأداء المؤسسي وتقييمه وأداء العاملين وتحليله
5- تحليل أنماط القيادة في التنظيم
6-التحليل الإجتماعي لوسائل الإتصال وقنواته في التنظيم
7-دراسة عملية اتخاذ القرارات وتأثيرها على التنظيم
8-التعرف على حوافز العمل داخل التنظيمات
9-السلطة الشرعية داخل التنظيمات و تطور علاقاتها
مجالات اهتمام علم إجتماع التنظيم
• المؤسسات الإنتاجية وغيرها من التنظيمات التي تهدف إلى تحقيق الأرباح سواء تابعة للدولة أو للقطاع الخاص
• المؤسسات المعنية بالخدمات الإجتماعية و المؤسسات المنتجة للثقافة (فنون، أدأب، سينما)
• المؤسسات السياسية التي تهدف إلى المشاركة في القرار السياسي بشكل مباشر أو غير مباشر.
• المؤسسات الأمنية والعسكرية
• - التنظيمات الإجتماعية ذات الأهداف الخاصة
• - التنظيمات الإجتماعية غير الرسمية ذات الأهداف الخاصة غير المشروعة وهي تنظيمات هدفها ربحي مادي
النظرية البيروقراطية عند فيبر
مفهوم البيروقراطية:
-يستخدم لتحليل العمليات الإدارية في التنظيمات
-قد يكون التنظيم البيروقراطي نمطا من التنظيم يهدف إلى المنفعة وتحقيق الربح أو تنظيما
يؤدي خدمة اجتماعية ولكنه يكون تنظيم كبير
الحجم بشكل هرمي للسلطة، قواعد مكتوبة،يتم اختيار الأفراد فيه على أساس الكفاءة
والخبرة
-البيروقراطية مصطلح يستخدم في التنظيمات الحكومية والتنظيمات الصناعية كذلك
-المعنى اللغوي لمصطلح
البيروقراطية يشير إلى سلطة المكتب
- أول من أشار له عالم الإجتماع فيبر
ويقصد به الإشارة إلى نموذج مثالي للتنظيم البيروقراطي له خصائص محددة.
النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي
-صمم فيبر النموذج المثالي وهو بناء وتشييد عقلي يتم وضعه من خلال ملاحظة عدة سمات أو خصائص معينة في الواقع
-حدد فيبر عدة صفت أو خصائص جوهرية للبيروقراطية وهي:
*تقسم وتوزع نشاطات التنظيم في ضوء القواعد أو التنظيمات الإدارية
*لابد من وجود قانون ينظم إصدار الأوامر للموظفين كي يقوموا بواجباتهم الرسمية لضمان الإستقرار داخل التنظيم
*التغير يتم وفقا للمؤهلات والخبرة الناسبة(الإمتحانات،المسابقات)
*لكل وضع أو وظيفة سلطة محددة ويتطلب ذلك ضرورة توضيح مجال سلطة الرؤساء على مرؤوسيهم
*تفعيل البيروقراطية بين الملكية والإدارة، وبين النشاط الرسمي للموظف وحياته الخاصة
*تتطلب البيروقراطية تدريبا متخصصا (المديرين،الموظفين)
*يتطلب أداء النشاط الرسمي قدرة الموظف الكاملة على أداء العمل
-مما سبق نخلص إلى أن النظرية البيروقراطية هي صيغة تنظيمية عقلانية قائمة على أساس المنطق والنظام والسلطة الشرعية لإنجاز الأعمال وتحقيق الأهداف
الجانب الرسمي للتنظيم البيروقراطي
عند تحليل التنظيم الرسمي للمنظمة يمكن التمييز بين ثلاث صور للتشكيلات التنظيمية وهى:
أ-التنظيم الوظيفي:يمكن المنظمة من الإنتفاع بسهولة بخبرة المتخصصين لأنه يقوم على تقسيم العمل وتباين الوظائف وفقا لأهداف المنظمة.
ب- تنظيم التسلسل أو تنظيم التدرج:يعتمد على التدرج الإداري وتسلسل القيادة،يضمن سرعة التنفيذ،وسهولة الرقابة على العاملين،(السلطة تتدرج رأسيا إلى المستويات الدنيا.
ج-تنظيم الهيئة التسلسلي:يجمع بين التنظيمين السابق الإشارة إليهما ويمكن من حل الظروف الطارئة التي تلم بالمنظمة
- أولا:البيروقراطية والتنظيم عند الماركسية
مصادر الصراع في التنظيم في الفكر الماركسي
1-التوزيع غير العادل لوسائل الإنتاج بين أفراد المجتمع
2- انقسام المجتمع إلى قسمين:الأقلية تملك الإنتاج ووسائله والأغلبية لا تملك .
3- اضطراب موازين توزيع السلطة أقلية تأمر /أغلبية تنفذ.
4- خلق تنظيمات اجتماعية متباينة لأهدافها ومصالحها الإقتصادية والفكرية
-ثبوت نسبي في علاقات الإنتاج وتطور سريع في قوى الإنتاج.
أبعاد السلوك التنظيمي:
المناخ التنظيمي -الفاعلية التنظيمية- الأهداف التنظيمية
دورة حياة المنظمات
يمر التنظيم بمراحل تشبه مراحل نمو الإنسان وهي:
المرحلة الإبداعية-المرحلة الجماعية-المرحلة الرسمية-مرحلة تطوير الهيكل التنظيمي-مرحلة الضعف والإنهيار.
مفاهيم أساسية:
المنظمة:وحدة اجتماعية يتم إنشائها من اجل تحقيق هدف معين.
السلوك التنظيمي:هو دراسة وفهم سلوك العاملين في المنظمة ويشمل ذلك أسلوب تفكيرهم ودافعهم للعمل.
المؤسسة:هي هيكل أساسه عاملين الأول هو الموارد البشرية والثاني الموارد الإقتصادية.
الشركة:عقد يلتزم بمقتضاه شخصان أو أكثر بأن يساهم كل منهم في مشروع يستهدف الربح مع تحمل جميع تبعاته من خسارة أو ربح.
