لتحميل الكتاب اضغط هنا
استغرق التسويق 4.0 ست سنوات في طور الإعداد. خلال هذه الفترة ، كان هناك رقم من الناس ساهموا في استكمال الكتاب. المؤلفون أود أن أشكر فريق WOW في MarkPlus، Inc. ، الذي أجرى البحث وقضى ساعات لا تحصى في تبادل الأفكار مع المؤلفين: يوسانوفا سافيتري ، فيندي شاندرا ، سيسيليا هيرمانتو ، كيفين ليونارد ، كوينسي وونغسو ، إدوين هاردي ، أدريان هوديونو ، إيفيتا تانيا ، شابرينا أنيساراسيك وأندريه أنجادا وفاتشريزا براتاما. نود أيضًا أن نشكر القادة في MarkPlus، Inc. - The المجلس - الذين استثمروا أفكارهم وطاقتهم في الكتاب: مايكل هيرموان ، جاكي موسري ، توفيق ، هندرا وارسيتا ، فيفي أريحا وستيفاني هيرماوان وإينس. أخيرًا وليس آخرًا ، نود أن نشكر فريق Wiley - Richard Narramore و Tiffany Colon و Jocelyn Kwiatkowski - من صنعها من الممكن بالنسبة لنا مشاركة Marketing 3.0 و Marketing 4.0 مع العالم
السنوات الست الماضية ، كان المسوقون الذين التقينا بهم في جميع أنحاء العالم يطلبون تكملة للتسويق 3.0. باعتبار ال ديناميكيات التسويق ، يتوقع الكثيرون أن يكون Marketing 4.0 في خط انابيب. في Marketing 3.0 ، تحدثنا عن التحول الكبير من التسويق القائم على المنتج (1.0) إلى التسويق المرتكز على العميل (2.0) ، و في نهاية المطاف للتسويق المرتكز على الإنسان (3.0). في التسويق 3.0 ، نحن العملاء المرصودون يتحولون إلى بشر كاملون عقول وقلوب وأرواح. لذلك ، جادلنا بأن مستقبل يكمن التسويق في إنشاء المنتجات والخدمات وثقافات الشركة التي تحتضن وتعكس القيم الإنسانية. منذ نشر الكتاب في عام 2010 ، اعتمد العديد من جهات التسويق مبادئ التسويق 3.0. كان الكتاب مقبولًا عالميًا لدرجة أنه كان كذلك مترجمة إلى 24 لغة إلى جانب اللغة الإنجليزية على مستوى العالم. بعد عام من نشر الكتاب ، قمنا ببناء متحف تسويق 3.0 في أوبود ، بالي. المتحف بني بهذا النوع دعم أمراء أوبود الثلاثة: تيوكوردا جدي بوترا سوكاواتي ، Tjokorda Gde Oka Sukawati و Tjokorda Gde Raka Sukawati. أوبود ، بهالة الروحانية ، هي بالفعل المكان المثالي لـ أول متحف تسويق من نوعه. في المتحف ، كنا تنسيق الحالات الملهمة للمسوقين والشركات والتسويق الحملات التي تحتضن الروح البشرية. يتم تنظيم المحتويات
في إعداد حديث متعدد الشاشات. في السنوات الأخيرة ، كان المتحف تمت ترقيته باستخدام التقنيات المتقدمة مثل الواقع المعزز و الواقع الافتراضي. في الواقع ، حدث الكثير منذ أن كتبنا Marketing 3.0 ، خاصة من حيث التقدم التكنولوجي. التقنيات التي نراها اليوم ليست جديدة. لكنهم كانوا يتقاربون في السنوات الأخيرة ، وكان الأثر الجماعي لذلك التقارب كبيرًا ممارسات التسويق المتأثرة في جميع أنحاء العالم. الاتجاهات الجديدة الخارجة من هذا: الاقتصاد "التشاركي" ، والاقتصاد "الحالي" ، التكامل متعدد القنوات ، وتسويق المحتوى ، وإدارة علاقات العملاء الاجتماعية ، وغيرها الكثير اشياء اخرى. نعتقد أن التقارب التكنولوجي سيؤدي في النهاية إلى التقارب بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي. في عالم عالي التقنية ، يتوق الناس إلى اللمسة العالية. نحن أكثر اجتماعية هي ، كلما أردنا أشياء مصنوعة خصيصًا لنا. مدعوم ب تحليلات البيانات الكبيرة ، تصبح المنتجات أكثر تخصيصًا وخدمات تصبح أكثر شخصية. في الاقتصاد الرقمي ، المفتاح هو الاستفادة هذه المفارقات. في هذه الحقبة الانتقالية ، يلزم اتباع نهج تسويقي جديد. وبالتالي ، فإننا نقدم Marketing 4.0 باعتباره الناتج الطبيعي لـ التسويق 3.0. الفرضية الرئيسية لهذا الكتاب هي التسويق يجب أن تتكيف مع الطبيعة المتغيرة لمسارات العملاء في المجال الرقمي اقتصاد. يتمثل دور جهات التسويق في توجيه العملاء في جميع أنحاء رحلة من الوعي وفي النهاية إلى المناصرة. الجزء الأول من الكتاب هو نتيجة ملاحظتنا لـ العالم الذي نعيش فيه. نبدأ باحتضان تحولات القوة الثلاثة التي تشكل عالمنا. نتحرك أبعد من خلال استكشاف كيف لقد غيّر الاتصال حياة الإنسان بشكل جذري. علاوة على ذلك ، نحن إلقاء نظرة أعمق على الثقافات الفرعية الرقمية الرئيسية للشباب والنساء ومستخدمي الإنترنت الذين سيكونون بمثابة أسس لسلالة جديدة تمامًا من العملاء
