مفهوم ادارة المعرفة
إدارة المعرفة هي تخطيط ، تنظيم ، رقابة ، تنسيق و توليف الأصول المرتبطة برأس المال الفكري و العمليات و القدرات و الإمكانات الشخصية و التنظيمية بحيث يتم تحقيق أكبر قدر ممكن من التأثير الإيجابي في نتائج الميزة التنافسية و بالإضافة إلى هذا فإن إدارة المعرفة من شأنها تحقيق إدامة المعرفة و استغلالها و استثمارها و نشرها. إدارة المعرفة هي علم جديد يعتمد على قاعدة الخبرة الإنسانية في التعامل مع المواقف والأحداث التي تواجهنا في حياتنا العملية وهي تتصف بالحكمة وحسن التصرف والتعامل مع هذه الأحداث.كما أنها تحمي الأصول الفكرية من التلاشي وتضيف قيمة للمعلومات وللمؤسسة وتسعى لتحقيق الميزة التنافسية .
إن ظهور إدارة المعرفة كان في الثمانينات ، عندما قامت شركة "هوليت باكرد" الأمريكية، بتطبيقها لكن الكل لم يقتنع بها و بأدائها و تأثيرها على الأعمال و حتى "وول ستريت"، الذي يعد أكبر سوق مالي عالمي تجاهل إدارة المعرفة في بداياتها بالأخص في محاولة إعطاء
القيمة النقدية للمعرفة، و مع بداية التسعينات بدأ الاهتمام العملي لهذا النظام و تزايد الطلب عليه بالأخص مع تبني المنظمات العالمية والمؤسسات له، و الخروج بأقوى المنتجات و مسايرة جل التطورات و تحقيق أرقى الإنجازات و ما زادها تجسيدا انبثاق اقتصاد المعرفة
وتعاظم القيمة التي تقوم بإنتاجها وبالتالي تهتم إدارة المعرفة بتخطيط وتوجيه الأنشطة التي تساعد في تعزيز مساهمة الأفراد والجماعات في عملية المشاركة و نقل المعرفة. إن من أهم مميزات تطبيق هذا المفهوم هو الاستثمار الأمثل لرأس المال الفكري وتحويله إلى قوة إنتاجية تسهم في تنمية أداء الفرد ورفع كفاءة المؤسسة
مبادئ إدارة المعرفة:
-1إدارة المعرفة مكلفة وليست ذكية:
-2إدارة المعرفة تتطلب حلولا تمزج بين الأفراد والتكنولوجيا:
-3إدارة المعرفة ذات صبغة سياسية عليا:
-4تتطلب إدارة المعرفة مديرون للمعرفة:
-5من فوائد إدارة المعرفة وضع خرائط للمعرفة اكثر من وضع نماذج
للمعرفة:
-6مشاركة واستخدام المعرفة غالبا ما تكون أفعالا غير طبيعية:
-7إدارة المعرفة تعني تحسين العمل المعرفي:
-8الوصول إلى المعرفة يمثل نقطة البداية:
-9إدارة المعرفة عملية مستمرة ليست لها نهاية:
-10تتطلب إدارة المعرفة تعاقد معرفي