لتحميل الكتاب اضغط هنا
لتحقيق النجاح في العصر الرقمي ، يجب على المسوقين اعتماد أفضل الممارسات الحديثة الجديدة وكذلك إعادة التفكير وتحسين النهج الكلاسيكية لقد تغير مجال التسويق بشكل كبير في السنوات الأخيرة كاستجابة مباشرة للطريقة التي أثرت بها التكنولوجيا على الممارسة الأوسع للإدارة. تؤثر التكنولوجيا الآن تقريبًا على كل جانب من جوانب كيفية تصميم المنظمات وتخطيطها وتنفيذها وقياس جهودها التسويقية. في حين أن كل صناعة قد تغيرت - المنتجات الاستهلاكية والخدمات المالية والسلع المعمرة وغيرها - فإن صناعة التكنولوجيا ، بحكم طبيعتها المبتكرة سريعة الخطى ، تميل إلى قيادة المسؤولية عندما يتعلق الأمر بتحويل التسويق وأصبحت نموذ ًجا جهود التسويق الرقمي الحديثة. التغييرات في تسويق منتجات التكنولوجيا مهمة ليس فقط لأولئك المسوقين الذين يتطلعون إلى صقل حرفتهم في تلك الصناعة ولكن أي ًضا للمسوقين في الصناعات الأخرى الذين يسعون إلى اكتساب مهارات وممارسات جديدة مع أكثر من 10سنوات من الخبرة لكل منها في ممارسة أو دراسة تسويق المنتجات التكنولوجية ، وضعنا مجموعة من المبادئ التي تعكس كل من الأساليب الكلاسيكية والجديدة. نوضح هذه الأمثلة مع العديد من الأمثل وهي شركة رائدة في مجال التسويق التكنولوجي Adobeالمباشرة من ورائدة في السوق الدائم ، بالإضافة إلى شركات التكنولوجيا مثل Intel وIntuit وRed Hat وSpotify. التكنولوجيا هي الخطوة الأولى فقط لقد غيرت التكنولوجيا كل شيء. بشكل أساسي ، فإنه يسمح بطرق جديدة لإنشاء تجارب العملاء ، ووسائل جديدة للتواصل مع العملاء والمكونات الأخرى ، وتريليون من نقاط البيانات لفهم سلوك العملاء وتأثير برامج وأنشطة التسويق. مع كل هذا التقدم ، ما زلنا في قمة جبل الجليد فقط من حيث التأثير العميق للتكنولوجيا على مستقبل التسويق على الرغم من أن التكنولوجيا أصبحت أكثر تقد ًما وتعطي ًلا ، يجب أن يدرك المسوقون لمنتجات التكنولوجيا أن التكنولوجيا ليست سوى الخطوة الأولى. لتحقيق إمكانات التكنولوجيا بشكل كامل ، فإنها تتطلب التحول عبر الناس والعمليات والتكنولوجيا. فقط من خلال الاعتراف بالقوى الثلاث ، سوف يجني المسوقون الحديثون الفوائد الكاملة التي يمكن أن تحققها التكنولوجيا في .التحول التسويقي ليس هناك شك في أن التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال لجميع المؤسسات اليوم تقريبًا ، خاصة لتلك التي تعمل في مجال تكنولوجيا التسويق نفسها. من أجل الازدهار في هذا العصر الجديد ، من الضروري أن يتبنى المسوقون التطورات في التكنولوجيا ويختبرون ويتبنون التطورات الجديدة التي تناسب أعمالهم - سواء كانت ذكاء اصطناعي أو صوتًا أو واقعًا معز ًزاقبل أن يفقدوا ميزة تنافسية. في الوقت نفسه ، فإن إتقان التكنولوجيا ليس المعيار الوحيد للنجاح في عصر التسويق الحديث - يجب أي ًضا وضع الأشخاص المناسبين والعمليات المناسبة لتطوير وإدارة ورعاية فوائد هذه .التكنولوجيا بشكل صحيح من حيث الناس ، يجب أن يمتلك المسوقون اليوم العديد من السمات. يجب أن تكون فضولية ومرنة ورشيقة وذكيا. يجب أن يكونوا على استعداد ليكونوا وكلاء للتغيير ، وينظرون دائ ًما في الجوار ويساعدون على توسيع نطاق التحول كأبطال للتغيير. لم يعد الوضع الراهن لأي وظيفة تسويقية كافيًا - فالتطوير المستمر لمهارات جديدة لجميع المسوقين أمر بالغ الأهمية. على تطوير المهارات بمجموعة متنوعة من الطرق Adobeسبيل المثال ، تشجع بما في ذلك التناوب الوظيفي مع أدوار جديدة كل بضع سنوات ، وبرامج الداخلية مع العملاء الخارجيين Aو Qالتدريب والتعلم الداخلية ، وجلسات .من أجل وجهات نظر خارجية ، وربع سنوي نشرة التعلم والتطوير
